Nel mondo del marketing digitale, la figura del CRM specialist sta assumendo un ruolo sempre più centrale. Questo professionista, noto anche come CRM manager, è incaricato di gestire il sistema di relazioni con i clienti, sia consolidati che potenziali, attraverso...
Introduzione al CRM: una visione atrategica per le aziende Nel mondo imprenditoriale moderno, la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è diventata un elemento chiave per il successo di un'azienda. Il CRM non è solo una tecnologia, ma una strategia complessiva...
L'implementazione di un Customer Relationship Management (CRM) all'interno di un'azienda può essere una sfida complessa. Molti imprenditori si trovano di fronte a problemi di adozione del CRM, che possono influire sulla sua efficacia e limitare i vantaggi che può...
Abbiamo capito nello scorso articolo che cos'è il CRM (Customer Relationship Management) ,ma come questo strumento può aiutare le imprese, in particolare per marketing & sales? L'importanza del CRM per marketing e vendite Al giorno d’oggi, qualsiasi impresa deve...
Spesso mi è capitato di sentire dire che i venditori (i Sales) non amano il Crm Quando scoprono che la loro azienda intende implementare il Customer Relationship Management cominciano a storcere il naso. Questa è una vecchia storia, alla quale non mi piace...
Sembra un indovinello basato sugli acronimi, invece è una domanda fondamentale che devono porsi gli imprenditori quando decidono di implementare per la loro azienda il Crm, ovvero il Customer Relationship Management. Usciamo dagli acronimi e riproponiamo la domanda in...
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