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Aliexpress: guida per vendere sul marketplace cinese

Scritto da Redazione
il 05/27/2024

Aliexpress.com è il marketplace del gruppo Alibaba dedicato al BtoC. Lanciato nel 2010, vende i suoi prodotti in tutto il mondo. Dal 2012 è presente in Russia, dove è diventato leader di mercato. Nel 2013 è stato lanciato in Brasile, poi in Francia e nel 2017 in Spagna. Nel 2019, in occasione del Netcomm Forum, Aliexpress ha annunciato l’apertura del marketplace ai venditori italiani, diventando di fatto in Italia il primo grande competitor per Amazon.

Struttura e funzionamento di Aliexpress

Come funziona Aliexpress

Aliexpress è un marketplace puro che funziona da vetrina per un elevato numero di piccoli produttori e venditori indipendenti, attualmente soprattutto cinesi, che vendono i propri articoli direttamente ai consumatori finali nel mondo. Si rivolge unicamente a consumatori non cinesi, infatti i cinesi residenti in Cina non possono collegarsi alla piattaforma. Aliexpress ottiene il suo maggior successo in Russia, Brasile, Stati Uniti, Francia e Spagna.

Mercati principali e espansione internazionale

Presenza in Russia

Dal 2012, Aliexpress ha consolidato la sua presenza in Russia, diventando rapidamente il leader di mercato grazie alla vasta gamma di prodotti offerti e ai prezzi competitivi.

Espansione in Brasile, Francia e Spagna

Nel 2013, Aliexpress è sbarcato in Brasile, seguito da Francia e Spagna. Ogni nuovo mercato ha visto un’accoglienza calorosa grazie alle offerte convenienti e alla facilità d’uso della piattaforma.

Apertura al mercato italiano

Nel 2019, Aliexpress ha aperto le porte ai venditori italiani, offrendo loro la possibilità di espandere il proprio business senza costi di registrazione o vincoli di permanenza.

Opportunità per i venditori italiani

Vantaggi per i venditori italiani

I venditori italiani possono aprire il loro e-commerce su Aliexpress senza alcun costo di registrazione e senza nessun vincolo di permanenza. Possono vendere in tutti i Paesi di area euro e in Russia, pagando solo le commissioni sulle vendite, che variano dal 5% all’8%, quindi decisamente inferiori rispetto a quelle di Amazon.

Come iniziare a vendere su Aliexpress

Per iniziare a vendere su Aliexpress, i venditori devono creare un account, inserire i dati richiesti (numero di Partita Iva, documento o licenza con registrazione dell’impresa, dati carta identità del rappresentante dell’impresa) e attendere l’approvazione da parte della piattaforma.

Commissioni e costi

Struttura delle commissioni

Le commissioni su Aliexpress variano dal 5% all’8% in base alla categoria dei prodotti, senza costi per listing, numero di prodotti, apertura o chiusura dell’account.

Confronto con Amazon

Le commissioni su Aliexpress sono decisamente inferiori rispetto a quelle di Amazon, rendendo la piattaforma un’opzione attraente per i venditori che cercano di massimizzare i profitti.

Integrazione con altre piattaforme di eCommerce

Integrazione con Magento, Prestashop e Woocommerce

Se si ha già un negozio online sviluppato con Magento, Prestashop o Woocommerce, Aliexpress mette a disposizione soluzioni per integrare il proprio catalogo sulla piattaforma, facilitando la gestione delle vendite.

Gestione delle spedizioni e della logistica

Servizi di spedizione offerti

Aliexpress spedisce in più di 220 Paesi, in 18 lingue, con più di 150 milioni di compratori nel mondo. Per i venditori italiani, Aliexpress offre servizi di spedizione tramite Cainiao, che utilizza SDA, GLS e Bpost per garantire consegne rapide.

Gestione dei resi e stoccaggio

È il merchant che deve occuparsi di effettuare i pacchi, di stoccare il prodotto e di gestire i resi. Tuttavia, la piattaforma offre supporto per semplificare questi processi.

Promozione e Marketing su Aliexpress

Strumenti di promozione disponibili

Aliexpress offre diverse opportunità di promozione, tra cui banner, scontistica, e-mail marketing, PPC, coupon, cross selling e cashback. I venditori possono anche aderire alle promozioni organizzate dalla piattaforma in particolari periodi dell’anno.

Eventi promozionali come l’11.11

L’11 novembre di ogni anno, Aliexpress celebra l’11.11, una festività cinese dedicata ai single, con sconti fino al 90% su molti prodotti, attirando un enorme numero di acquirenti.

Esperienza utente su Aliexpress

Navigazione e acquisti tramite mobile

L’80% degli acquirenti su Aliexpress ha fra i 16 e i 35 anni e la maggior parte di loro utilizza dispositivi mobili per fare acquisti. La piattaforma è ottimizzata per un’esperienza mobile fluida e intuitiva.

Importanza delle recensioni

Le recensioni positive sono cruciali per il successo su Aliexpress. È fondamentale incoraggiare i clienti a lasciare feedback per aumentare la credibilità e le vendite.

Metodi di pagamento supportati

Opzioni di pagamento disponibili

Aliexpress supporta le principali carte di credito, comprese le carte prepagate, PayPal, Alipay, Western Union e i bonifici bancari, offrendo una vasta gamma di opzioni di pagamento sicure e affidabili.

Sicurezza delle transazioni

La piattaforma utilizza avanzati sistemi di sicurezza per proteggere le transazioni e i dati degli utenti, garantendo un’esperienza di acquisto sicura.

Sfide e considerazioni per i venditori

Competizione sul marketplace

La concorrenza su Aliexpress è molto forte. I venditori devono distinguersi con prodotti di qualità, descrizioni dettagliate e strategie di marketing efficaci.

Consigli per migliorare le vendite

È bene concentrarsi su prodotti semplici da vendere dal punto di vista mobile e utilizzare le keywords giuste per ottimizzare le inserzioni. Anche offrire un servizio clienti eccellente è essenziale.

Innovazioni recenti e futuro di Aliexpress

Innovazioni tecnologiche

Aliexpress continua a innovare, introducendo nuove funzionalità e miglioramenti tecnologici per migliorare l’esperienza degli utenti e dei venditori.

Prospettive future

Con la sua continua espansione e miglioramento, Aliexpress è destinato a rimanere un protagonista importante nel panorama del commercio elettronico globale.

Conclusione

Aliexpress è una piattaforma di eCommerce globale che offre enormi opportunità sia per i venditori che per gli acquirenti. Con una presenza in continua espansione e un impegno costante verso l’innovazione, Aliexpress rappresenta una risorsa preziosa per chiunque voglia vendere o acquistare prodotti online.

Domande Frequenti (FAQs)

  1. Come posso iniziare a vendere su Aliexpress?
    • Per iniziare a vendere su Aliexpress, devi creare un account, fornire i dati aziendali richiesti e attendere l’approvazione dalla piattaforma.
  2. Quali sono le commissioni per i venditori su Aliexpress?
    • Le commissioni variano dal 5% all’8% in base alla categoria dei prodotti, senza costi aggiuntivi per listing o gestione dell’account.
  3. Come funziona la logistica di Aliexpress?
    • Aliexpress offre servizi di spedizione tramite Cainiao e altri corrieri, ma è il venditore che deve gestire l’imballaggio e i resi.
  4. Quali metodi di pagamento sono accettati?
    • Aliexpress supporta carte di credito, PayPal, Alipay, Western Union e bonifici bancari.
  5. Come posso promuovere i miei prodotti su Aliexpress?
    • Puoi utilizzare strumenti come banner, scontistica, e-mail marketing, PPC, e partecipare alle promozioni organizzate dalla piattaforma.

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