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Capire la Logistica di Amazon: Un Confronto tra FBA e FBM

Scritto da Redazione
il 09/11/2023

Introduzione: Amazon e la Sua Logistica Rivoluzionaria

Quando si parla di come Amazon gestisce la logistica, è impossibile non considerare le soluzioni innovative offerte da questo colosso del commercio online. Da FBA (Fulfillment by Amazon) a FBM (Fulfillment by Merchant), Amazon offre una gamma di opzioni che possono essere adattate alle esigenze specifiche di ogni venditore. In questo articolo, analizzeremo le peculiarità del modello di logistica FBM, mettendolo a confronto con il suo omologo, FBA.

Che Cosa Significa FBM?

FBM, acronimo di Fulfillment by Merchant, è una strategia di logistica in cui il venditore ha il pieno controllo del suo inventario e delle spedizioni. In sostanza, con FBM hai la libertà di gestire autonomamente la conservazione dei prodotti, l’imballaggio e la spedizione, oppure di delegare questi compiti a un terzo operatore esterno ad Amazon.

Come Funziona FBM: Un Sguardo Operativo

FBM offre ai venditori un’indipendenza totale nella gestione logistica. A differenza di FBA, che affida questi processi ad Amazon, con FBM sei tu a decidere come ottimizzare la gestione dell’inventario, la preparazione degli ordini e le procedure di spedizione. Ogni venditore è quindi padrone del proprio destino su questa piattaforma di e-commerce.

I Punti di Forza di FBM

Controllo Totale della Logistica

Una delle principali attrattive del modello FBM è il controllo completo sul ciclo logistico, dalla gestione dell’inventario all’evasione degli ordini. Questo ti consente di avere un impatto diretto e flessibile sull’esperienza del cliente, come ad esempio la scelta di imballaggi personalizzati o l’inserimento di materiali di marketing nei pacchetti.

Vantaggi Economici

FBM ti permette di evitare alcuni dei costi fissi associati al programma FBA, migliorando di conseguenza la tua margine di profitto. Tuttavia, è importante considerare che ci sono altre spese specifiche che dovrai affrontare quando opti per FBM.

Comprendere i Costi Associati a FBA e FBM

La scelta tra Fulfillment by Amazon (FBA) e Fulfillment by Merchant (FBM) non è solo una questione di gestione della logistica, ma anche di economia. Capire i costi associati a ciascuna opzione può aiutarti a fare una scelta informata e strategica per il tuo business su Amazon. In questo articolo, esploreremo in dettaglio i costi collegati a entrambe le opzioni.

I Costi di FBA (Fulfillment by Amazon)

Costi di Archiviazione

Amazon addebita delle tariffe per lo stoccaggio dei tuoi prodotti nei suoi magazzini. Questi costi possono variare in base alle dimensioni e al peso del prodotto, e tendono ad aumentare durante i periodi di alta stagione come le festività natalizie.

Costi di Spedizione e Maneggiamento

Con FBA, i costi di spedizione sono generalmente inclusi nel prezzo che paghi per il servizio. Tuttavia, le tariffe possono variare a seconda della categoria del prodotto e della velocità di spedizione scelta dal cliente.

Commissioni Amazon

Oltre ai costi di archiviazione e spedizione, dovrai anche considerare la commissione di vendita che Amazon prende su ciascuna transazione, che può variare dal 6% al 45% a seconda della categoria del prodotto.

I Costi di FBM (Fulfillment by Merchant)

Costi Logistici

Con FBM, sei responsabile della gestione dell’inventario e della spedizione. Quindi, dovrai sostenere i costi di stoccaggio (se usi un magazzino) e di spedizione, che variano in base al servizio di logistica che scegli.

Costi Operativi

Le spese operative, come l’acquisto di materiali di imballaggio e il costo del personale per gestire l’inventario e le spedizioni, sono tutte a tuo carico.

Commissioni Amazon

Anche con FBM, Amazon addebita una commissione di vendita, che è generalmente simile a quella di FBA. Tuttavia, potresti risparmiare sui costi di archiviazione e spedizione se hai una logistica ben strutturata.

Costi Nascosti

Entrambe le opzioni possono avere costi nascosti o imprevisti. Ad esempio, con FBA potresti dover affrontare costi aggiuntivi per servizi come l’etichettatura dei prodotti, mentre con FBM potresti incontrare spese impreviste come costi di reso.

Le Sfide del Modello FBM

Minore Visibilità nella Buy Box

Se scegli FBM, dovrai competere con i venditori FBA per la visibilità nella Buy Box di Amazon. In generale, i venditori FBA hanno un vantaggio in questo aspetto, sebbene sia possibile sfruttare il programma Seller Fulfilled Prime per aumentare le tue opportunità.

Gestione del Servizio Clienti

Una delle difficoltà principali nel ricorso a FBM è che sei totalmente responsabile del servizio clienti e delle procedure di reso, attività che possono richiedere tempo e risorse significative.

FBA vs FBM: Quale Scegliere?

La scelta tra FBA e FBM non è univoca e dipende da diversi fattori, come il tuo modello di business e le tue esigenze logistico-operative. Entrambi i programmi hanno i loro pro e contro, che vanno valutati attentamente. Ad esempio, FBA ti libera dalle responsabilità di gestione del servizio clienti e dei resi, ma a un costo. D’altra parte, FBM ti offre più controllo e flessibilità, ma richiede un impegno maggiore in termini di gestione.

Perché è Necessario un E-commerce Manager Fractional?

Nel mercato online sempre più competitivo, la figura dell’E-commerce Manager Fractional emerge come un elemento chiave per il successo delle imprese su piattaforme come Amazon. Ma cosa fa esattamente questo professionista e perché la sua presenza è così cruciale? In questo articolo, esploreremo in dettaglio il ruolo di un E-commerce Manager Fractional nella gestione di un business su Amazon.

Cos’è un E-commerce Manager Fractional?

L’E-commerce Manager Fractional è un professionista che offre le sue competenze in modo “frazionato”, ovvero per un numero di ore o giorni specifici alla settimana o al mese, piuttosto che a tempo pieno. Questa flessibilità lo rende una soluzione ideale per le piccole e medie imprese che non hanno la necessità o le risorse per impiegare un manager a tempo pieno.

Gestione delle Strategie di Vendita

Uno dei compiti fondamentali di un E-commerce Manager Fractional è quello di sviluppare e implementare strategie di vendita efficaci. Questo include la scelta tra FBA e FBM, l’ottimizzazione dei listini prodotti e la pianificazione di campagne pubblicitarie. Inoltre, il manager si occupa di analizzare i dati delle vendite per comprendere i comportamenti degli acquirenti e per ottimizzare ulteriormente le strategie di vendita.

Ottimizzazione SEO e Gestione delle Recensioni

Un altro aspetto fondamentale è l’ottimizzazione SEO dei prodotti elencati su Amazon. Un buon E-commerce Manager Fractional sarà in grado di condurre ricerche di parole chiave e di implementare strategie SEO per migliorare la visibilità dei tuoi prodotti. Inoltre, il manager potrà monitorare e gestire le recensioni dei clienti, un fattore cruciale per il posizionamento e la reputazione sul mercato.

Analisi dei Costi e ROI

Un E-commerce Manager Fractional esperto avrà la competenza di analizzare i costi associati alle operazioni su Amazon, sia per FBA che per FBM. Sarà in grado di calcolare il ROI (Return on Investment) delle varie strategie messe in atto e suggerire modifiche per migliorare la redditività.

Scalabilità e Crescita

Uno dei vantaggi più significativi dell’assunzione di un E-commerce Manager Fractional è la sua capacità di scalare le operazioni. Se la tua azienda è in una fase di crescita, avere un esperto che conosce il funzionamento interno di Amazon può essere inestimabile.

Conclusione: Un Asset Invalutabile per il Tuo Business su Amazon

Un E-commerce Manager Fractional non è solo un lusso per le grandi aziende; è un asset praticamente indispensabile per qualsiasi impresa che voglia avere successo su Amazon. La sua expertise può fare la differenza tra una gestione amatoriale e una professionalmente calibrata per il successo a lungo termine.

Con un E-commerce Manager Fractional al tuo fianco, sarai meglio posizionato per navigare nell’intricato e competitivo mondo di Amazon, garantendo al tuo business un vantaggio competitivo nel lungo periodo.

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