LMS sta per Learning Management System, sistema di gestione dell’apprendimento. Nella definizione che ne dà ADL, l’organismo che pubblica lo standard SCORM, è un software lato server, usato attraverso il browser, che amministra uno o più corsi per uno o più utenti: le persone si iscrivono o vengono assegnate ai corsi, li seguono, svolgono le verifiche, e il sistema registra tutto.
Cosa fa
- gestisce utenti e iscrizioni, anche per reparto o mansione;
- distribuisce i contenuti quando servono, dal video al pacchetto SCORM;
- traccia avanzamento, completamento e risultati delle verifiche;
- produce report per chi gestisce la formazione e conserva lo storico.
ADL distingue l’LMS dall’LCMS, che aggiunge strumenti per creare e archiviare i contenuti: l’LMS si concentra sulla gestione del percorso formativo, l’LCMS sui contenuti stessi.
Un esempio
Un’azienda con tre stabilimenti deve formare gli operatori su una nuova procedura di cambio stampo. Carica sull’LMS il corso e la simulazione interattiva, assegna il percorso ai capiturno e agli operatori coinvolti e, a fine mese, il responsabile del personale vede per ogni sede chi ha completato, chi è in ritardo e quali domande della verifica hanno avuto più risposte sbagliate. Quell’ultimo dato serve a correggere il corso e, a volte, la procedura.
Errori frequenti
- scegliere la piattaforma prima di sapere quali contenuti dovrà ospitare, scoprendo poi che non legge bene simulazioni o pacchetti esterni;
- caricare corsi senza assegnarli a ruoli precisi, con il risultato che nessuno sa chi deve seguire cosa;
- guardare solo il completamento e mai i risultati delle verifiche, che sono la parte più utile per migliorare la formazione.
Quando serve
Diventa utile quando le persone da formare sono molte o distribuite su più sedi e turni, e quando serve dimostrare chi ha seguito quale percorso. Per integrare contenuti interattivi nella tua piattaforma, leggi come lavoriamo su SCORM e LMS.
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