Il termine serious game indica un software che usa meccaniche, grafica e interattività tipiche del videogioco per insegnare qualcosa o allenare un comportamento. Il gioco qui fa da mezzo: chi lo usa prende decisioni, sbaglia, vede le conseguenze e riprova, in un ambiente dove l’errore non costa niente.
Come funziona
Si parte da una procedura o da una situazione reale, per esempio l’avviamento di una linea o la gestione di un’emergenza in reparto. La si ricostruisce in 3D e si definiscono le azioni possibili, gli errori tipici e i criteri di valutazione. L’utente si muove nella scena, interagisce con macchine e strumenti e riceve un riscontro immediato. A fine sessione il sistema registra tempi, errori e punteggio, che possono arrivare a un LMS tramite SCORM.
Un esempio
Un’azienda di stampaggio plastica inserisce ogni anno nuovi operatori. Prima di metterli a bordo macchina, li fa esercitare con una simulazione della pressa a iniezione in cui devono eseguire nell’ordine corretto le verifiche di avviamento, riconoscere una protezione aperta e reagire a un allarme. Il formatore vede dove ciascuno sbaglia e concentra l’affiancamento in reparto su quei passaggi.
Formazione obbligatoria sulla sicurezza
In Italia la formazione dei lavoratori su salute e sicurezza segue l’articolo 37 del D.Lgs. 81/2008, e l’Accordo Stato-Regioni del 17 aprile 2025, pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 24 maggio 2025, ne stabilisce durata e contenuti minimi. Un serious game può arricchire questi percorsi e rendere più efficace la parte di esercitazione, ma da solo non sostituisce né certifica la formazione obbligatoria: come e se inserirlo in un corso valido va deciso con il soggetto formatore e con il responsabile della sicurezza.
Errori frequenti
Il più comune è curare la grafica e trascurare lo scenario: se la simulazione non riproduce gli errori che le persone commettono in reparto, resta un bel modello 3D che non insegna nulla. Conviene scrivere gli scenari insieme a chi forma i nuovi assunti.
Per capire come progettiamo questi strumenti, leggi la pagina sui serious game.
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