Le tue performance aziendali non ti convincono? Il Performance Management ti aiuta a misurare e migliorare i risultati della tua impresa attraverso strumenti concreti che valutano redditività e produttività.
Gestire le performance significa creare un sistema che allinea tutti i dipendenti verso obiettivi comuni, migliorando sia le prestazioni individuali che quelle dell’intera organizzazione. Quando i tuoi collaboratori capiscono come il loro lavoro impatta sui risultati aziendali, diventano più coinvolti e produttivi.
Strategie pratiche per il Performance Management
Quando tutti i dipendenti di un’azienda o organizzazione lavorano secondo lo stesso insieme di standard e obiettivi, saranno più disposti a impegnarsi nelle decisioni aziendali e a fare cambiamenti che permettono all’azienda di migliorare.
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Molte aziende usano l’Internal Performance Management per creare una cultura in cui i dipendenti lavorano verso un obiettivo comune e il successo di tutti dipende dall’aiutare gli altri ad avere successo; quando i dipendenti capiscono come le loro prestazioni hanno un impatto su altre aree di lavoro sono più propensi a rendersi conto di come le loro azioni possono avere un impatto positivo o negativo sulla loro azienda.
La gestione interna delle prestazioni è un processo di attività integrate delle risorse umane che portano al miglioramento delle prestazioni individuali e organizzative, e di conseguenza dell’intera azienda.
I 5 passaggi per gestire le performance
Due sono le tipologie di approccio per la gestione delle performance aziendali:
- Approccio comportamentale: utile quando il team di lavoro è organizzato in maniera tale da render difficile una valutazione singola relativa ai risultati. Questo approccio tende a fare misurazioni sulla base di sforzi e comportamento.
- Approccio orientato ai risultati: utile quanto è possibile strutturare delle KPI di analisi del lavoro e del risultato come il raggiungimento di determinati obiettivi o le ore di impiego in una specifica operazione.
Vediamo quindi quali sono i passaggi principali per un corretto processo di gestione delle prestazioni.
1. Impostare le aspettative e gli obiettivi di performance.
Questo processo inizia esaminando ciò che i dipendenti devono realizzare in un periodo di tempo specifico. Sottolineando l’importanza di riconoscere quali risultati sono attesi dal lavoro svolto, così come il modo in cui questi compiti dovrebbero essere eseguiti, darà ai dipendenti un chiaro senso di ciò per cui sono stati assunti .
2. Misurare le prestazioni rispetto alle aspettative.
Misurando quanto bene qualcuno esegue i compiti associati al suo lavoro, le aziende possono assicurarsi che stanno ottenendo ciò che si aspettano da ogni dipendente. Questo monitorerà eventuali problemi o preoccupazioni, e darà un feedback prima che si verifichino danni significativi alle prestazioni dell’azienda.
3. Fornire un feedback di sviluppo ai dipendenti che non soddisfano le aspettative.
Se i dipendenti non si comportano secondo gli standard desiderati, le aziende devono fornire un feedback su come possono migliorare le loro prestazioni. Questo passo aiuterà i dipendenti a capire meglio l’impatto di certi comportamenti e li guiderà a fare i cambiamenti necessari che porteranno a un livello più alto di prestazioni.
4. Sistema di valutazione.
Costruire una scala di valutazione è fondamentale per comprende se i dipendenti stanno crescendo e migliorando. Misurando le prestazioni di una persona rispetto a una serie di criteri standard, le aziende possono determinare se un individuo sta soddisfacendo le aspettative e dovrebbe essere riconosciuto per il suo lavoro.
5. Ricompensare, soprattutto in caso di overperforming.
Ogni azienda avrà il proprio sistema di ricompense, ma i manager dovrebbero assicurarsi che i dipendenti siano riconosciuti per i loro sforzi. Quando si incoraggiano i dipendenti ad andare oltre le loro normali responsabilità, è più probabile che le aziende vedano risultati positivi dallo sforzo aggiuntivo.
Questo che abbiamo visto è un processo continuo che non trova mai fine all’interno di un’azienda. Scopri di più nel nostro articolo che parla delle Best Practices sulla gestione delle performance aziendali.
La gestione delle performance è un processo continuo che richiede costanza e metodo. Applicando questi 5 passaggi – definizione obiettivi, misurazione, feedback, valutazione e ricompense – costruirai un sistema che migliora costantemente i risultati della tua azienda.
Ricorda: quando i dipendenti sono motivati e allineati agli obiettivi, tutta l’azienda ne beneficia. Inizia subito a implementare queste strategie per vedere risultati concreti nelle tue performance aziendali.
